Условия использования и продажи

Настоящие условия регулируют использование сайта al-isbaah.com, онлайн-пространств института и покупку занятий. Они принимаются при регистрации вместе с внутренним регламентом, который является их частью.

Продавец: Институт Аль-Исбах — [правовая форма, адрес, регистрация — заполнить].

Онлайн-занятия по арабскому языку, Корану и таджвиду — индивидуальные, парные или групповые — в виртуальном классе платформы. Цикл («сессия») длится четыре недели в выбранном при регистрации недельном ритме.

• Регистрация онлайн; e-mail подтверждается кодом до любого шага оплаты.
• Один e-mail — один аккаунт. Сведения должны быть точными и актуальными.
• Данные входа личные: ученик отвечает за их сохранность.
• Ребёнка регистрирует родитель или законный представитель с родительским аккаунтом.

• Цены указаны в евро с учётом налогов на странице «Тарифы»; зависят от предмета, формата и количества часов в неделю.
• Оплата картой (Stripe), PayPal или переводом. Первый платёж предшествует началу занятий.
• Каждая сессия автоматически продлевается на четыре недели, если остановка или пауза не запрошена минимум за семь дней до конца текущей сессии. Продление оплачивается в день продления; при подписке списывается автоматически.
• При изменении недельного ритма следующая сессия выставляется по тарифу сетки для нового ритма.
• Просрочка: напоминания со второго дня. Без оплаты через 48 часов после третьего напоминания сессия автоматически приостанавливается, слот освобождается, сумма остаётся к оплате; новая регистрация невозможна до погашения.

• Пауза или остановка запрашиваются из личного кабинета минимум за семь дней; пауза приостанавливает списания.
• Преподаватель ждёт пятнадцать минут; затем занятие считается неоправданным пропуском и подлежит оплате.
• Пропуск, о котором сообщено в сроки регламента, отрабатывается; занятие, отменённое преподавателем, отрабатывается всегда.
• Подробности — во внутреннем регламенте.

Ученик обязуется соблюдать внутренний регламент, иметь подходящие соединение и оборудование и использовать материалы только лично. Экзамены сдаются под наблюдением преподавателя; списывание аннулирует экзамен.

Институт прилагает все усилия для качества и непрерывности занятий. Он не отвечает за невозможность занятия из-за оборудования или соединения ученика, а также за перерыв по вине технического провайдера или форс-мажора; в последнем случае занятия переносятся.

Институт может приостановить или закрыть аккаунт при серьёзном нарушении регламента или устойчивой неоплате, после уведомления. Ученик может прекратить в любой момент, запросив остановку сессии на указанных условиях; данные хранятся согласно политике конфиденциальности.

Условия регулируются французским правом. Претензии направляются сначала на [email protected]. При отсутствии решения в разумный срок потребитель может бесплатно обратиться к медиатору [имя — заполнить] или на европейскую платформу урегулирования споров. Французские суды сохраняют компетенцию.